Ropa Personalizada

¿Cuáles son las posibilidades de diseño?

El diseño de una tricota o polera puede personalizarse completamente. Para los bibshorts, trisuits y otros productos, las posibilidades de diseño dependen de la línea de producto. Para más inspiración, visita Instagram @bioracerprojects.

¿En qué formato deben entregarse los logotipos?

Nuestros diseñadores necesitan tu logotipo en formato vectorial. Este tipo de archivo puede ampliarse infinitamente sin perder calidad. Puedes enviarlo en .pdf, .eps o .ai. Convertir un .jpeg a .pdf no es una solución: no se convierte en una imagen vectorial y se verá pixelado en tamaño completo.

¿Hasta cuándo se conservará mi diseño?

Tu diseño está en buenas manos con nosotros. Lo almacenamos en nuestros servidores y no lo eliminamos a menos que lo solicites expresamente. De este modo, podrás volver a pedirlo o actualizarlo fácilmente.

¿El logotipo de Bioracer aparecerá en cada prenda?

Sí, estamos orgullosos de nuestra ropa de ciclismo. Por eso colocamos nuestro logotipo en blanco y negro en cada prenda.

¿Puedo agregar un nombre personalizado a mi ropa?

Sí, puedes. Siempre y cuando así fuera estipulado en el diseño de la prenda. Generalmente se coloca la palabra NOMBRE en el producto, ahí iría tu personalizado. TIP: elige un nombre corto, de una palabra, ya que nombres compuestos o largos se ven muy pequeños en la prenda.

¿Puedo probarme la ropa para determinar mi talla?

Si! Acércate a nuestra Tienda Norpat en Gertrudis Echeñique 260, Las Condes, y te ayudaremos a elegir la talla ideal para tu ropa personalizada. Ten en cuenta que atendemos de Lunes a Viernes, de 10 a 19 hs. Si no puedes acercarte, utiliza las tablas de tallas para determinar la tuya.

¿Dónde puedo encontrar las tablas de tallas?

Puedes encontrar las tablas de tallas en la página del producto que necesitas o también en nuestro sitio web: bioracer.com/size-chart.

¿Hay tallas para niños disponibles?

Disponemos de ropa de ciclismo para niños en nuestro surtido. La línea Epic es únicamente para adultos.

¿Cuál es el mínimo de unidades para producir? ¿Puedo pedir ropa de ciclismo para hombres y mujeres dentro de un mismo pedido?

En Ciclismo y Running el mínimo es de 6 unidades. Mientras mas sean, mejor será el precio. Y, ¡Sí, puedes! Sean de hombre o mujer, suman para el mínimo de unidades.

¿Cuándo puede entrar mi pedido en producción?

Después de la aprobación final del diseño y la confirmación de las tallas, tu pedido puede entrar en producción. Ten en cuenta que a partir de que se cierra el pedido es que se contabilizan 7 semanas para tener los productos en Norpat, no desde el día en que compras.

¿Cuál es el plazo de entrega estándar?

Tras la aprobación final del diseño y la confirmación de las tallas, debes contar con un plazo de entrega de 7 semanas. Este plazo puede alargarse ligeramente durante los períodos de vacaciones o fiestas (Semana Santa, Navidad y Año Nuevo).

¿Tengo que pagar por adelantado?

Las condiciones de pago varían según el canal de compra. Puede que tengas que abonar un depósito o si estás comprando por la web, el pago es por adelantado y puedes utilizar tarjeta de crédito, incluso acceder a cuotas sin interés!

¿Puedo realizar pedidos adicionales?

Puedes realizar pedidos adicionales. La fecha de entrega de pedidos adicionales será coordinada con el coach o líder del proyecto.

¿De dónde proviene mi ropa de ciclismo Bioracer?

Los primeros pasos, como la investigación y el desarrollo, se realizan en nuestra sede central en Bélgica. Para el diseño, puedes contar con tu departamento local de Bioracer. La producción se lleva a cabo de la forma más regional posible, lo que resulta mejor para el medio ambiente. Contamos con nuestras propias fábricas en Bélgica, Macedonia, Rumanía, Colombia y Túnez, lo que nos permite tener un control total sobre la calidad y los plazos de entrega en todo el mundo.

¿Hay garantía?

En Bioracer, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Si tu prenda resulta dañada, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Cada caso se evalúa de manera individual.